服務條款

服務內容與範圍

Popovpn 提供國際線路連線、訂閱管理及用戶端取得入口，供使用者在合法範圍內進行跨境存取。服務支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux；用戶端與訂閱入口由使用者面板提供。

訂閱服務提供網路連線功能，不包含第三方網站、應用程式或內容平台的帳號、會員資格及授權。第三方服務的地區要求、內容權限與使用條款由其自行決定；連線成功不代表必然取得相應的存取資格。

帳號與訂閱規則

無須電子郵件地址，使用使用者名稱和密碼即可註冊。請妥善保管登入憑證與訂閱連結，避免公開發布、轉交他人或存放於公開可存取的位置。若發現憑證外洩或帳號遭異常使用，請儘速修改密碼，並透過使用者面板的工單回報。

服務同時在線裝置數不限，但不代表可將服務分發給他人。帳號和訂閱僅供帳號持有人使用，禁止轉售、出租、公開分享或以其他方式提供給未經授權的第三方。

月訂閱流量每月於開通日重置；中途升級時，差額會按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不過期。選擇方案前，請確認方案頁面與訂單中的計費方式和流量額度；不同計費方式的流量規則不可混用。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及服務使用所涉及地區的法律法規，並確保存取、傳輸及處理的內容具有合法依據。不得將服務用於違法用途，也不得侵害他人的隱私、智慧財產權或其他合法權益。

禁止利用服務從事詐騙、散布惡意軟體、未經授權存取、網路攻擊、傳送垃圾訊息等活動。不得以自動化請求或其他方式干擾服務正常運作、影響其他使用者連線，或試圖取得其他帳號的憑證與訂閱資訊。

服務可用性與責任範圍

連線品質會受到本地網路、電信業者線路、裝置設定、目標服務及網路壅塞等因素影響。Popovpn 不保證特定速度、連線持續不中斷，或第三方服務始終可用。線路維護、用戶端調整及外部網路變動，可能導致部分連線暫時無法使用。

發生異常時，使用者可檢查用戶端設定，並提交工單說明情況。外部網路故障、第三方規則變更或使用者自身設定所造成的問題，應依實際原因處理。在適用法律允許的範圍內，Popovpn 不對上述非自身可控制因素造成的間接損失負責；本條不排除依法不得限制的責任。

限制、暫停與終止帳號

若發現帳號遭用於違法活動、轉售或分享服務、攻擊服務，或有其他違反本條款的行為，Popovpn 得視風險限制相關功能、暫停連線或終止帳號。為保障使用者與服務正常運作，遇有緊急風險時，可能先採取限制措施，再提供說明。

若使用者對處理結果有異議，可透過使用者面板工單提交訂單資訊與情況說明，申請查核。請勿在說明資料中提供密碼或完整訂閱連結。帳號處置與退款申請依相關規則分別處理，本條不取代退款政策。

條款變更與退款說明

服務功能、法律要求或營運安排有所變更時，Popovpn 得更新本條款，並在本頁調整最後更新月份；若變更涉及使用者重要權益，將透過站內公告或使用者面板說明適用安排。使用者可在繼續使用前查閱更新內容，如有疑問，請透過工單洽詢。

首次付款後 30 天內可申請無理由全額退款，申請方式及處理說明請參閱獨立的退款政策。